এই ব্যবহারকারী চুক্তি (সংক্ষেপে “চুক্তি”) 786bdt কর্তৃক পরিচালিত ওয়েবসাইট ও সেবাসমূহের ব্যবহার, পরিসর এবং সীমাবদ্ধতা নির্ধারণ করে। সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণ সম্মতি প্রদান করছেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ও জুয়া কার্যক্রমের জন্য দায়বদ্ধ থাকবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলী মেনে নিতে না চান, তবে অনুগ্রহ করে সাইটটি ব্যবহার করবেন না।
চুক্তিটি সাধারণভাবে প্রযোজ্য এবং সময় সময় সংশোধন বা পরিবর্তন করা হতে পারে। কোনো পরিবর্তন সাইটে প্রকাশিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তবে অবিলম্বে সেবার ব্যবহার বন্ধ করুন। প্রাপ্তবয়স্কতা বা আয়ের উৎস সংক্রান্ত প্রমাণ প্রদান না করা পর্যন্ত খেলা, wagering বা লেনদেন সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
আবেদনকারীর ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে, অথবা সংশ্লিষ্ট এলাকায় জুয়া খেলার জন্য প্রযোজ্য ন্যূনতম বয়সসীমা পূর্ণ হতে হবে, এবং তিনি যে দেশে বসবাস করেন সে দেশের আইনি বিধান অনুযায়ী যোগ্য গ্রাহক হিসেবে স্বীকৃত হতে হবে। নিম্নোক্ত সীমাবদ্ধতাসমূহ প্রযোজ্য হতে পারে: VPN বা জিওলোকেশন-ভিত্তিক সরঞ্জাম ব্যবহার করে অবস্থান গোপন বা এড়িয়ে যাওয়া নিষিদ্ধ; যেখানে জুয়া বৈধ নয়, সেখানে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা যাবে না।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করা বাধ্যতামূলক। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনি লিখিত নথি (পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, জাতীয় পরিচয়পত্র) এবং সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা সমমানের নথি প্রদান করতে পারেন। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমরা wagering বা অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা সীমাবদ্ধ রাখতে পারি।
সব গ্রাহকের জন্য আইনগত এখতিয়ারভিত্তিক সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হতে পারে। কিছু দেশে অনলাইন জুয়া সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ অথবা প্রবেশাধিকার সীমিত হতে পারে। সাইটটি আপনার IP, জিওলোকেশন ডেটা এবং সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তিগত তথ্য যাচাই করতে পারে; যদি আপনার অবস্থানভিত্তিক অনুমতি না থাকে, তবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টে জমা ও উত্তোলনের জন্য সাইটে প্রদর্শিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। আপনি যে মুদ্রায় লেনদেন করবেন, তা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে এবং মুদ্রা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কনভার্সন রেট প্রযোজ্য হতে পারে। আপনি যে অর্থ স্থানান্তর করেন, তা আপনার বৈধ নিয়ন্ত্রণাধীন হতে হবে; কোনো লেনদেন ফেরত বা রিফান্ড হলে তা আমাদের নীতিমালার অধীনে প্রক্রিয়াকৃত হবে।
প্রোমোশন ও বোনাস কার্যক্রম পৃথক Promotion Terms অনুযায়ী পরিচালিত হয়। বোনাস গ্রহণের শর্তাবলী, wagering requirement এবং সময়সীমা বোনাস-সংক্রান্ত শর্তে স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করা হবে। আমরা যেকোনো সময় বোনাসের প্রাপ্যতা, সীমা বা শর্ত পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারি; promotional offers কেবল প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে কার্যকর থাকবে।
খেলার ক্ষেত্রে আপনাকে ন্যায্যতা ও সততা বজায় রাখতে হবে। কোনো অনৈতিক কার্যকলাপ, জালিয়াতি, সমন্বিত খেলা/collusion, বেটিং কৌশলের অপব্যবহার বা সিস্টেমকে প্রভাবিত করার চেষ্টা নিষিদ্ধ। আপনি বট, অটোমেশন বা অজ্ঞাত টুল ব্যবহার করে খেলার স্বাভাবিক প্রক্রিয়ায় হস্তক্ষেপ করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।
আপনার পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক। প্রয়োজনীয় নথি দাখিল না করলে নিবন্ধন সম্পূর্ণ হবে না এবং wagering বা উত্তোলন বন্ধ থাকতে পারে। আমরা AML এবং Know-Your-Customer নীতিমালা অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহ ও যাচাই করতে পারি, এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত তথ্য বা নথি চাইতে পারি।
গেমিংকে নিয়ন্ত্রিত ও নিরাপদ রাখার লক্ষ্যে আমরা Responsible Gambling নীতি অনুসরণ করি। আপনি স্বেচ্ছায় নিজেকে Self-Exclusion-এর আওতায় আনতে চাইলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে অনুরোধ করুন। নির্বাচিত সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং নির্ধারিত মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না। বাজেট সীমা এবং সময়সীমা নির্ধারণের সুবিধাও উপলব্ধ থাকতে পারে।
ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ Privacy Policy অনুযায়ী সম্পন্ন হয়। আমরা তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও শেয়ার করার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নীতিমালা অনুসরণ করি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করি না, যদি না আইনগতভাবে তা প্রয়োজন হয়।
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমার মধ্যে, সংস্থাটি প্রত্যক্ষ অবহেলা ব্যতীত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য গ্রাহকের কাছে দায়ী থাকবে না, এবং সম্ভাব্য ক্ষতিপূরণের পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। কোম্পানির মোট দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট মাসে গ্রাহকের দ্বারা কোম্পানিতে জমাকৃত মোট অর্থের পরিমাণ অতিক্রম করবে না।
গ্রাহক কোম্পানিকে যেকোনো দাবি, ক্ষতি, ব্যয় বা দায় থেকে রক্ষা করবেন এবং এসবের বিরুদ্ধে কোম্পানিকে ক্ষতিপূরণ প্রদান করবেন, যদি তা গ্রাহকের কার্যকলাপ, শর্ত লঙ্ঘন বা অননুমোদিত ব্যবহারের কারণে উদ্ভূত হয়।
এই চুক্তি লাইসেন্সপ্রাপ্ত সংশ্লিষ্ট এখতিয়ারের আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রিত হবে, এবং এ থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে সেই এখতিয়ারের প্রযোজ্য আইন ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
চুক্তির শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তন সাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। আপনি সাইটটি ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, তা আপডেটসমূহের প্রতি আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি পৃথক নথিতে বর্ণিত রয়েছে; তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে সেখানে নির্ধারিত বিধি ও শর্তাবলী পালন করা বাধ্যতামূলক।
প্রয়োজনে গ্রাহক সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা সেবার ক্ষেত্রেও নির্ধারিত সময়সীমা ও সেবা মান বজায় রাখা হয়।