786bdt-এ পেমেন্ট ও উত্তোলন সংক্রান্ত নীতিমালা কঠোরভাবে প্রণীত হয়েছে, যাতে লেনদেন নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দ্রুত হয়। নিচে প্রযোজ্য পদ্ধতি, প্রক্রিয়া ও সময়সীমা বর্ণনা করা হলো।
নির্দিষ্ট পদ্ধতিভেদে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় নির্ধারিত থাকে। প্রতিটি মাধ্যমে লেনদেনের বৈশিষ্ট্য অনুযায়ী এসব ভিন্ন হতে পারে।
ডিপোজিট সম্পন্ন করার সময় আপনাকে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করতে হবে। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে আপনি আপনার পছন্দের পদ্ধতি ব্যবহার করে অর্থ জমা দিতে পারবেন।
দ্রষ্টব্য: ডিপোজিট সম্পন্ন হওয়ার প্রদর্শিত সময় আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির ওপর নির্ভর করে; আর্থিক প্রতিষ্ঠানের নীতিমালার কারণে ব্যতিক্রম হতে পারে।
উত্তোলনের জন্য আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের Withdrawals বা Cashier ট্যাবে গিয়ে withdrawal অনুরোধ জমা দিতে হবে। আবেদনটি যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর প্রক্রিয়াজাত করা হয়।
আবেদনের আগে নিশ্চিত করুন: আপনার Deposits/Withdrawals-এ ব্যবহৃত নিবন্ধিত ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ইত্যাদি) সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে; কোনো তৃতীয় পক্ষের লেনদেন অনুমোদিত নয়।
আইনি ও নিরাপত্তাজনিত প্রয়োজন অনুযায়ী ১৮ বছর বা ততোধিক বয়সের প্রমাণ এবং পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমিত থাকতে পারে বা লেনদেন স্থগিত হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সরকারি পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ ইত্যাদি প্রয়োজন হতে পারে।
অ্যাকাউন্টে কোনো তৃতীয় পক্ষের লেনদেন অনুমোদিত নয়; deposits ও withdrawals-এর ক্ষেত্রে নথি ও তথ্য সঠিকভাবে মিল থাকতে হবে।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে ব্যাংকিং/ট্রানজ্যাকশন ইতিহাস দেখতে পারবেন। এখানে প্রতিটি লেনদেনের ধরন, তারিখ, পরিমাণ এবং বর্তমান অবস্থা (Pending/Completed) দেখা যাবে।
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে লেনদেন-সংক্রান্ত যেকোনো ফি পূর্বেই জানিয়ে দেওয়া হবে। তৃতীয় পক্ষের লেনদেন করা যাবে না এবং নিবন্ধিত ব্যক্তিগত তথ্যের অমিল থাকলে লেনদেন বাতিল হতে পারে। 786bdt কর্তৃপক্ষ প্রযোজ্য নীতিমালা অনুযায়ী লেনদেন কার্যক্রম সম্পাদন করবে।
আপনার প্রশ্ন ও সমস্যা সমাধানের জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট উপলব্ধ। প্রয়োজন হলে Help Centre এবং তথ্যভিত্তিক প্রাসঙ্গিক নির্দেশনা থেকে সহায়তা নেওয়া যেতে পারে।